ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

Российская Федерация г. Москва

Дата редакции: 10.11.2025

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Пользователем (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).

Индивидуальный предприниматель Максимова Анастасия Викторовна ИНН 772078467817, ОГРНИП 320774600535568, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает оказать услуги доступа к сервису “КИШМИШ” в порядке и на условиях, определенных в настоящей Оферте (далее — Оферта/Договор), любому юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю.

1. ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ

1.1. В целях единого толкования и понимания, нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Сервис “КИШМИШ” - комплекс услуг, предоставляемых Исполнителем на базе веб-платформы, доступной по адресу: http://mykishmish.ru, предназначенный для сбора, обработки, систематизации и визуализации финансовых и аналитических данных, связанных с деятельностью Заказчика на маркетплейсах.

Исполнитель — индивидуальный предприниматель Максимова Анастасия Викторовна ИНН 772078467817, ОГРНИП 320774600535568.

Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившее с Исполнителем договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте. Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшее нижеизложенные условия и оплатившее услуги, признается Заказчиком.

Договор на оказание услуг (далее - Оферта/Договор) - предложение Исполнителя, адресованное неограниченному кругу лиц (исключительно юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям) и размещенное в сети Интернет по адресу: http://mykishmish.ru/oferta, заключить Договор на оказание услуг на условиях, содержащихся в настоящей оферте.

Акцепт оферты (далее — акцепт/акцепт оферты) - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты путем совершения действий, указанных в разделе 2 настоящей оферты. После акцептирования настоящей оферты договор на оказание услуг считается заключенным с момента полной оплаты Заказчиком стоимости услуги.

Маркетплейс — третья сторона, являющаяся организатором электронной торговой площадки (например, Wildberries, OZON, Яндекс.Маркет и иные), с которой у Заказчика заключен договор на размещение и реализацию товаров и которая предоставляет API для доступа к Данным Маркетплейса.

Данные Маркетплейса — информация, относящаяся к предпринимательской деятельности Заказчика, хранящаяся и обрабатываемая на стороне Маркетплейса, включая, но не ограничиваясь: данные о продажах, остатках товаров, финансах, логистике, возвратах, которые передаются от Маркетплейса к Исполнителю через API на основе Авторизации, предоставленной Заказчиком.

Сайт Исполнителя — веб-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: http://mykishmish.ru, через который предоставляется доступ к Сервису “КИШМИШ”.

Личный кабинет — защищенная страница Заказчика на Сайте Исполнителя, доступ к которой осуществляется с использованием Учетных данных. Личный кабинет предназначен для управления услугами, получения аналитики и взаимодействия с Исполнителем.

Учетные данные — уникальный логин (номер мобильного телефона) и одноразовый пароль (или иной код доступа), получаемый в Telegram-боте или иным способом, используемые для аутентификации Заказчика и предоставления доступа к Личному кабинету и Сервису.

Тариф (Тарифный план) — коммерческое предложение Исполнителя, представляющее собой комплекс условий, определяющих объем предоставляемых услуг, функциональность Сервиса, стоимость, Период оплаты и иные особые условия. Актуальные Тарифы размещены на Сайте Исполнителя в разделе Тарифы https://adm.kishmish.ru/profile/tariff.

Период оплаты — период, равный 30 (тридцати) календарным дням, или иной временной интервал, в течение которого действует оплаченный Заказчиком Тариф. Начало Периода оплаты определяется датой успешного поступления оплаты на счет Исполнителя.

API (Application Programming Interface) — открытый интерфейс программирования приложений, предоставляемый Маркетплейсом, который позволяет Сервису в автоматическом режиме получать Доступ к Данным Маркетплейса, необходимым для формирования Контента.

Контент — вся информация, данные, графики, отчеты, аналитические выкладки, дашборды и иные материалы, сгенерированные Сервисом на основе обработанных Данных Маркетплейса.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику на платной основе услугу по предоставлению доступа к Сервису «КИШМИШ» и предоставлению Контента в объеме, соответствующем выбранному Тарифному плану, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

2.2. Условия и Порядок Акцепта.

Полным и безоговорочным акцептом данной Оферты считается последовательное совершение Заказчиком следующих действий («Цепочка Акцепта»):

2.2.1. Регистрация. Прохождение процедуры регистрации в Сервисе путем ввода номера мобильного телефона и одноразового пароля (или иной кода доступа), получаемого в Telegram-боте или иным способом.

2.2.2. Подтверждение статуса Заказчика. Заказчик подтверждает, что является индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, действующим в связи с осуществлением предпринимательской деятельности, а не в личных целях.

2.2.3. Авторизация. Предоставление Исполнителю доступа к Данным Маркетплейса путем совершения действия по Авторизации для хотя бы одного Маркетплейса в интерфейсе Личного кабинета.

2.2.4. Выбор и Оплата Тарифа. Выбор одного из действующих Тарифных планов и совершение полной его предоплаты любым из доступных способов в интерфейсе Личного кабинета.

2.3. Момент заключения Договора.

Договор считается заключенным между Сторонами, а его условия – согласованными, с момента успешного выполнения Заказчиком всех действий, указанных в п. 2.2. настоящей Оферты.

2.4. Начало оказания Услуг.

Исполнитель приступает к оказанию услуг, предусмотренных выбранным Тарифным планом, с момента завершения успешной оплаты и активации Тарифа в Системе Исполнителя («Момент Активации»). Срок оказания услуг равен Периоду оплаты выбранного Тарифа.

2.5. Условия предоставления доступа.

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису путем активации функционала Личного кабинета в объеме, соответствующем оплаченному Тарифному плану. Доступ предоставляется на срок действия оплаченного Периода оплаты.

2.6. Продление услуг.

2.6.1. Если иное не предусмотрено условиями конкретного Тарифного плана, услуги продлеваются самостоятельно путем оплаты следующего Периода оплаты через интерфейс Личного кабинета до истечения текущего Периода оплаты. Исполнитель вправе, но не обязан, уведомлять Заказчика о приближающейся дате списания средств.

2.6.2. Исполнитель не осуществляет автоматическое списание денежных средств для продления доступа к Сервису. Если до окончания текущего Периода оплаты Заказчик не совершил действий, указанных в п. 2.6.1. доступ к Сервису по окончании оплаченного периода приостанавливается, а Договор считается прекратившим свое действие.

2.7. Исполнитель гарантирует, что обладает всеми необходимыми ресурсами и правами для оказания услуг в соответствии с настоящим Договором.

3. РЕГИСТРАЦИЯ И БЕЗОПАСНОСТЬ

3.1. Для доступа к Сервису Заказчик обязан пройти регистрацию, предоставив достоверный номер мобильного телефона.

3.2. Заказчик самостоятельно несет ответственность за конфиденциальность своих Учетных данных и за все действия, совершенные в Личном кабинете с использованием его Учетных данных.

3.3. Заказчик обязуется немедленно уведомить Исполнителя о любом случае несанкционированного доступа к его Личному кабинету.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязан:

4.1.1. Обеспечить исполнение своих обязательств перед Заказчиком на условиях, установленных настоящей Офертой, в соответствии с выбранным Тарифным планом.

4.1.2. В течение срока действия оферты вносить коррективы в скрипты, которые загружают данные по АРI, для корректной работы Сервиса, если для этого достаточно данных в текущей версии АРI.

4.1.3. В случае отказа Заказчика от Договора по основаниям, предусмотренным разделом 7 настоящего Договора, возвратить Заказчику по его письменному требованию денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных Исполнителем услуг к моменту расторжения Договора. Порядок и объем возвращаемых денежных средств предусмотрен в разделе 7 настоящего Договора.

4.1.4. Обеспечить конфиденциальность данных, предоставленных Заказчиком для регистрации и использования Сервиса, в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности.

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. Отказаться от Договора в порядке ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации при нарушении Заказчиком сроков оплаты выбранного Тарифа, и/или в случае оплаты выбранного Тарифа не в полном объеме. Уведомительный порядок отказа от Договора по вышеуказанному основанию не предусмотрен. В случае неполной оплаты вышеуказанных услуг, Договор считается прекращенным со дня, следующего за днем наступления срока оплаты Услуг.

4.2.2. Отказаться от Договора в любой момент в соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации при условии полного возмещения Заказчику убытков. Отказ Исполнителя от Договора по указанному в настоящем пункте основанию происходит в уведомительном порядке путем направления соответствующего уведомления Заказчику на адрес его электронной почты или через мессенджеры. Договор считается прекращенным через 3 (Три) рабочих дня с момента направления соответствующего уведомления Заказчику.

4.2.3. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.

4.2.4 Оказывать Услуги Заказчику только в случае полной оплаты и предоставления данных согласно 4.3.3. настоящего Договора.

4.2.5 Исполнитель имеет право вносить изменения в настоящую Оферту (Договор) в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком. В случае изменения условий Договора Исполнитель не уведомляет об этом Заказчика. Введение в действие таких изменений производится путем их публикации на сайте http://mykishmish.ru/oferta.

Изменения вводятся в действие с момента их публикации и становятся обязательными для исполнения сторонами. Не ознакомление Заказчика с изменениями, внесенными Исполнителем в Договор, не является основанием для предъявления претензий Исполнителю Заказчиком и не принимается в суде в качестве доказательства неисполнения обязательств Исполнителем по настоящему Договору.

Продолжение использования Сервиса Заказчиком после вступления изменений в силу считается согласием с ними.

4.3. Заказчик обязан:

4.3.1. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями Договора.

4.3.2. Обеспечить условия для оказания Исполнителем услуг, в том числе, предоставить Исполнителю доступ к АРI своего личного кабинета на Маркетплейсе путем предоставления АРI токена в электронном виде.

4.3.3. Для выполнения Исполнителем обязательств по Договору Заказчик обязан предоставить следующие данные:

- наименование услуги, которую Заказчик намерен получить;

- реквизиты Заказчика (наименование, ИНН, ОГРН, ОГРНИП, адрес местонахождения (для Заказчика — юридического лица);

- адрес электронной почты (e-mail) Заказчика;

- номер телефона Заказчика/ представителя Заказчика - юридического лица или индивидуального предпринимателя, в том числе, имя пользователя, название аккаунта, телефонный номер пользователя мессенджеров);

- банковские реквизиты.

Данные могут быть переданы как путем направления Исполнителю обращения на электронный адрес Исполнителя info@kishmish.ru, а также иным способом, сообщенным Исполнителем.

4.3.4. Изучить все предоставленные Исполнителем инструкции.

4.3.5. Контролировать наличие изменений в Оферте, размещаемые на сайте http://mykishmish.ru/oferta.

4.4. Заказчик вправе:

4.4.1. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств в соответствии с условиями Договора.

4.4.2 Отказаться от Договора в порядке ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации и потребовать возврата уплаченных денежных средств в случае, если Исполнитель не приступил к оказанию услуг в течение срока, указанного в п. 5.1.1 Договора.

Отказ от Договора по указанным в настоящем пункте основаниям происходит в уведомительном порядке путем направления соответствующего заявления на отказ от Договора и возврат денежных средств (далее — «Заявление») на электронный адрес Исполнителя info@kishmish.ru. Заявление должно быть оформлено надлежащим образом, подписано уполномоченным лицом и направлено Заказчику в виде скан-образа документа с проставлением оттиска печати (при наличии).

4.4.3 Отказаться от Договора в любой момент в соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов. Отказ Заказчика от Договора по указанному в настоящем пункте основанию происходит в уведомительном порядке путем направления соответствующего уведомления Исполнителю на электронный адрес Исполнителя info@kishmish.ru. Договор считается прекращенным через 3 (Три) рабочих дня с момента направления соответствующего уведомления Исполнителю.

Порядок и объем возвращаемых денежных средств предусмотрен в разделе 7 настоящего Договора.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке и размещена в личном кабинете на сайте в разделе "Тарифы" https://adm.kishmish.ru/profile/tariff.

5.2. Оплата услуг Исполнителя производится Заказчиком на условиях 100% предоплаты следующими способами:

- путем перечисления денежных средств на банковские реквизиты Исполнителя, указанные в Разделе 10 настоящего Договора;

- путем перечисления денежных средств с использованием платежного сервиса, указанного Исполнителем.

5.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.4. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации (рублях) в безналичном порядке.

5.5. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий, в том числе, по оплате услуг Исполнителя, производится по московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.

5.6. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки выполненных работ (оказанных услуг) не оформляется. Отсутствие письменных и надлежащим образом оформленных и направленных Исполнителю претензий со стороны Заказчика, предъявляемых в течение 3 (трех) календарных дней с момента оказания услуг и/или выполнения работ будет считаться подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и количеству (объему) выполненных работ и/или оказанных услуг.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ОГРАНИЧЕНИЯ

Исполнитель не несет ответственности:

6.1. За отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий для пользования Сервисом, предоставляемыми Исполнителем, а также проблемами сети Интернет или работой компьютера Заказчика.

6.2. За некорректные данные, внесенные Заказчиком в Сервисе Исполнителя.

6.3. За недостоверность, неполноту, несвоевременность поступления Данных Маркетплейса, вызванные сбоями в работе API Маркетплейсов, изменением политики, формата предоставления данных или правил Маркетплейсов, а также за любые убытки Заказчика, возникшие в связи с этим.

6.4. За любые прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду Заказчика, понесенные в результате использования или невозможности использования Сервиса, а также в результате принятия Заказчиком любых коммерческих решений на основе Контента, предоставленного Сервисом. Заказчик признает, что Контент носит исключительно информационно-аналитический характер и не является персональной финансовой, инвестиционной или иной рекомендацией.

6.5. За приостановку или ограничение доступа к Сервису, вызванные действиями или бездействием Маркетплейсов, а также обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: пожары, наводнения, землетрясения, другие стихийные бедствия, военные действия, действия государственных органов, сбои в работе интернета и т.п.

6.6. За несанкционированный доступ третьих лиц к Личному кабинету Заказчика, произошедший не по вине Исполнителя.

6.7. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора (включая, но не ограничиваясь, несвоевременной оплатой), Исполнитель вправе приостановить предоставление услуг до устранения нарушения без возмещения Заказчику каких-либо убытков.

6.7. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору по любому основанию ограничивается суммой платежа, фактически уплаченного Заказчиком Исполнителю за последний оплаченный Период оплаты, в котором возникли обстоятельства, повлекшие такую ответственность. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком или любым третьим лицом за любые косвенные, опосредованные или специальные убытки или ущерб (включая, в том числе, упущенную выгоду), которые возникают по этому Договору или в связи с ним.

6.8. Заказчик несет полную ответственность за достоверность предоставленных при регистрации данных, за сохранность своих Учетных данных, а также за все действия, совершенные с использованием его Учетных данных. Убытки, возникшие вследствие несанкционированного использования Учетных данных, несет Заказчик.

6.9. Заказчик соглашается с тем, что никакие Сервисы (программные продукты) не свободны от ошибок, Сервис предоставляется со стандартными для всех партнеров функциями на общепринятом в мировой практике принципе «таким, каков он есть», Заказчик не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, что Сервис будет отвечать требованиям или ожиданиям Заказчика, будет соответствовать целям и задачам Заказчика.

7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПРИ ПРЕКРАЩЕНИИ ДОГОВОРА.

7.1. Возврат денежных средств Заказчику после прекращения Договора по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, производится Исполнителем на следующих условиях, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации:

- в случае если Заказчик пользовался Услугами, предоставленными Исполнителем, менее 15 (Пятнадцати) календарных дней (период пользования услугой), их стоимость возвращается Заказчику в размере 50 % от уплаченной им денежной суммы;

- в случае если Заказчик пользовался Услугами, предоставленными Исполнителем, равно либо более 15 (Пятнадцати) календарных дней (период пользования услугой), их стоимость Заказчику не возвращается.

7.2. Для инициации возврата Заказчик обязан направить на электронную почту Исполнителя заявление с указанием реквизитов для возврата и обоснованием причины. Все спорные ситуации рассматриваются Исполнителем на основании представленных Заказчиком доказательств. Заявление о расторжении Договора и возврате денежных средств подлежит рассмотрению исполнителем в течение 10 (Десяти) рабочих дней.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Стороны по возможности принимают меры к разрешению возникших разногласий путем переговоров. Такие переговоры могут вестись представителями Сторон лично, либо посредством телефонной, телеграфной, факсимильной и почтовой связи, а также электронной почты.

8.2. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является обязательным. Претензионные письма направляются Сторонами нарочным либо заказным отправлением с уведомлением о вручении адресату последнего по местонахождению Сторон, указанному в Договоре. Допускается направление Сторонами претензионных писем иными способами: по электронной почте. Претензионные письма, направленные на адрес электронной почты, указанной в разделе 10 Договора, должны содержать запрос уведомления о прочтении. Срок рассмотрения претензионного письма и направления ответа на него составляет 10 (десяти) рабочих дней со дня получения последнего адресатом.

8.3. В случае недостижения согласия между Заказчиком и Исполнителем в претензионном порядке, споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.

8.4. Вопросы, не урегулированные Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством РФ.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Настоящая оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. В случае если какое-либо положение оферты будет признано недействительным, это не влечет недействительности остальных положений.

9.3. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. Регистрируясь в Сервисе, Заказчик выражает свое согласие с условиями Политики конфиденциальности, размещенной по адресу: http://mykishmish.ru/privacy.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Максимова Анастасия Викторовна

Юридический адрес: 108850, Россия, г Москва, п Внуковское, ул Бориса Пастернака, д. 12, кв 217

ИНН 772078467817

ОГРНИП 320774600535568

Расчётный счёт: 40802810801500127989

Название банка: ООО "Банк Точка"

БИК: 044525104

Корреспондентский счёт: 30101810745374525104

ИНН: 772078467817

Электронная почта info@kishmish.ru